Rujukan Laman

Dasar Privasi surga33 — Keamanan dan Kawalan Data Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda bermain di surga33.

Enkripsi Data KomprehensifKawalan Akses PeribadiTransparansi Penuh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
surga33 Dasar Privasi surga33 — Keamanan dan Kawalan Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan sokongan surga33 kami bersedia membantu anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan menjawab semua permintaan data dan pertanyaan privasi dalam masa 48 jam kerja.
Borang Hubungi Kami Gunakan borang hubungi kami di surga33 untuk menyerahkan permintaan akses data atau kekhawatiran privasi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda dengan segera.
Pejabat Pelanggan Hubungi pusat pelanggan kami pada jam operasi untuk membincangkan sebarang isu privasi atau keselamatan data. Tim kami tersedia untuk memberikan panduan penuh tentang hak privasi anda.
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Keamanan data anda adalah asas operasi surga33. Kami menggunakan enkripsi SSL, autentikasi berbilang lapisan dan protokol keamanan peringkat bank untuk melindungi maklumat akaun anda.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui terusan yang dilindungi sepenuhnya.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan surga33 yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dicatat dan dipantau untuk memastikan keselamatan dan pematuhan dasar privasi kami.

Pengesahan Akaun Berlapis

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda lagi. Ini memastikan hanya anda yang boleh log masuk dan mengakses data akaun anda.

Penyimpanan Data yang Dihadkan

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan kami. Setelah akaun ditutup, data anda dipadamkan atau disulitkan mengikut undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pemindahan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta ia dipindahkan ke perkhidmatan lain. Hubungi [email protected] untuk memulakan proses ini.

Audit Keamanan Berkala

surga33 menjalankan audit keamanan teratur dengan pihak ketiga bebas untuk memastikan perlindungan data yang konsisten dan patuh kepada piawaian industri terkini.

Pertanyaan Kerap Ditanya Tentang Privasi dan Data

Ketahui lebih lanjut tentang cara surga33 mengendalikan privasi anda dengan menjawab soalan yang sering diajukan. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fisik dan butir pembayaran anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan untuk kepatuhan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau membuat pembetulan dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan butir pengesahan anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau disulitkan dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan yang berkenaan di wilayah anda.

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di surga33, seperti mengingat pilihan bahasa dan merekodkan aktiviti sesi. Anda boleh mengawal tetapan kuki dalam penyemak imbas anda. Kami tidak menjual data kuki kepada pengiklan pihak ketiga.

Ya, kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Kami menjaga piawaian enkripsi dan keselamatan tertinggi untuk melindungi hak privasi anda di bawah undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta pemadaman lengkap data peribadi anda dengan menulis ke [email protected] dengan subjek Permintaan Pemadaman Data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda sesuai dengan kewajipan undang-undang kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Kad Goret Teratai Daftar